| Школа человеческих отношений |
|
|
|
| Автор Administrator | ||||
| 08.01.2009 г. | ||||
|
В 20-30 гг. под влиянием перехода экстенсивных к интенсивным методов хозяйствования происходит формирование этой школы. Цель сторонников школы состояла в том, чтобы попытаться управлять, воздействуя на систему социально-психологических факторов. Основоположник – Элтон Мейо считал, что организация обладает единой социальной структурой и задача менеджера – в дополнении к формальным зависимостям между членами организации развивать плодотворные, неформальные связи, которые сильно влияют на результаты деятельности.
Неформальная организация представляет собой действия, ценности, нормы, убеждения и неофициальные правила, а также сложную сеть социальных связей, типов членства и центров влияния, которые сложились внутри и между составляющими организацию группами при формальных структурах. Исходя из выработанных Мейо выводов, менеджер выполняет две функции: экономическую и социальную. Первая направлена ан максимизацию целей организации. Вторая – на создание и управление трудовых объединений и групп. В рамках школы человеческих отношений был сформулирован ряд теорий. Среди них можно выделить теорию "Х" и теорию "У" Макгрегора. Макгрегор в книге "Человеческая сторона предприятия" выдвинул 2 следующих положения, характеризующих представление управляющего об отношении работников к труду. Теория "Х". Средний индивидуум туповат, ленив, стремится при первой возможности избежать труда. Поэтому его надо постоянно понукать, принуждать, контролировать, направлять, угрожать наказаниями, чтобы он работал напряженно, чтобы он работал для целей фирмы. Теория "У". Затраты физических и умственных усилий человека в процесс труда столь же естественны, как в играх и на отдыхе. Средний индивидуум при соответствующей подготовке и условиях не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней. Теория мотивационной гигиены Ф. Герцберга. Изложена в книге "Труд и сущность человека". В ее основе лежит тезис: "труд, приносящий удовлетворение способствует психологическому здоровью человека". Эта теория рассматривает факторы, способствующие удовлетворенности работника трудом. Теория иерархических потребностей А. Маслоу. Книга "Мотивация и личность". Он предложил классификацию целей индивидуума и ранжирование их по степени важности. Им выделены 5 видов потребностей: физиологическая, потребность в безопасности, потребность в принадлежности к социальной группе, уважения к себе, самоутверждения.  Добавить в любимые (0) |  Сформировать ссылку на статью для вашего сайта | Просмотров: 1821 | Печать | E-mail
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять коментарии. |
||||
| « Пред. | След. » |
|---|
